阶段 01
初步沟通与需求对齐
我方准备事项
- 确认对方需求大致落在哪个方向,并说明该方向的适用范围
- 提出需要对方补充的背景信息清单,一次性问清楚
- 给出初步的推进节奏建议,说明各阶段大致顺序
对方准备事项
- 用一段话说明希望解决的问题与期望达成的结果
- 指明已有哪些材料、哪些还需要整理
- 确认可参与沟通的人员与时间安排
关键节点
双方对需求方向与范围形成一致描述,明确这次合作要解决的核心问题,并把不确定的部分单独列出来,留到方向核对阶段处理。
合作流程
这一页把从初步沟通到验收的推进过程拆成四个阶段,逐阶段列明我方与对方各自的准备事项、关键节点和反馈方式。你可以对照自身情况,看目前处于哪一步、下一步该准备哪些材料。
四个阶段顺序推进,前一阶段的关键节点确认之后才进入下一阶段。每个阶段都写明双方各自要做的事,避免推进到一半才发现材料没到位。
阶段 01
双方对需求方向与范围形成一致描述,明确这次合作要解决的核心问题,并把不确定的部分单独列出来,留到方向核对阶段处理。
阶段 02
范围界定说明获得双方确认,承接内容与不承接内容都有明确表述。这一步完成后,后续阶段不再重复讨论范围问题,只处理具体推进细节。
阶段 03
阶段性说明获得对方确认,材料与反馈都已到位。若中途出现范围调整,先回到范围界定说明重新核对,再继续推进。
阶段 04
交付条目逐项核对完成,双方对最终版本形成一致确认。验收中提出的差异若属于范围内调整,按反馈机制处理;若超出范围,另作说明。
反馈方式在每个阶段保持一致,避免同一件事在不同阶段用不同口径确认。以下三条是各阶段通用的做法。
每个阶段的关键节点都要形成一次明确确认。确认内容写成简短条目,包含已确认事项与待处理事项,双方对同一份记录核对。
对方指定一名对接人汇总意见后统一反馈,避免同一问题出现多份相互冲突的说明。反馈中区分必须调整与建议调整两类。
推进过程中确认过的调整逐条记录,注明调整原因与影响范围。若调整涉及范围变化,先回到范围界定说明重新核对。
阶段之间不是简单的时间切分,而是靠关键节点串起来。前一阶段的关键节点没有确认,下一阶段就缺少可以对照的依据,后续容易出现反复。因此推进顺序上,宁可在一个节点上多确认一次,也不带着模糊表述进入下一阶段。
变更处理遵循先核对范围、再调整推进的顺序。范围没有变化时,调整只在推进排期与材料层面处理,记录后继续推进;范围发生变化时,先更新范围界定说明,再重新安排后续节点,避免范围与排期各说各话。
每条前置条件对应一个阶段,用于判断是否可以进入下一阶段。条件未满足时,先补齐再推进。
阶段 01 → 阶段 02
需求方向与核心问题形成一致描述,双方对本次合作要解决的问题没有歧义。
阶段 02 → 阶段 03
范围界定说明获得双方确认,承接内容与不承接内容都有明确表述。
阶段 03 → 阶段 04
推进排期中的检查点均已确认,所需材料到位,调整记录保持同一版本。
阶段 04 收尾
交付条目逐项核对完成,最终版本获得双方确认,差异条目已有处理说明。